Preguntas frecuentes

  1. ¿Cuál es su cobertura en la ciudad de Bogotá?.   Nuestra cobertura abarca gran parte de la ciudad de Bogotá, desde la  Calle 27 Sur hacia el Norte y desde la carrera 1 hacia el Occidente. Igualmente a las localidades de Fontibón y Suba. También a municipios circunvecinos como Chía, Cajicá, Tabio, Tenjo y Funza.

    No obstante, para casos especiales, por favor comuníquese con nuestro servicio al cliente al correo electrónico comunicaciones@tusviveres.com . o al teléfono 316-8750601

    ¿Cuál es el monto del pedido mínimo y cuál el costo de envío?

  2. El monto del pedido mínimo es de Doscientos mil pesos ($ 200.000) y el costo de envío es de Catorce mil pesos ($ 14.000).

    Para pedidos iguales o superiores a Trescientos mil pesos ($300.000) el envío es GRATIS.

  3. ¿Cuánto tiempo demora la entrega de mi pedido?

    La entrega de su pedido se hará a más tardar dentro de las veinticuatro (24) horas hábiles siguientes a la solicitud del mismo.